Политика конфиденциальности

Последние изменения: 1 мая 2024 г.

Приветствуем вас и ваше желание сервисы платформы Myple («Платформа»). Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на услуги, связанные с Платформой, получаемые вами в том числе с использованием приложений, веб-сайтов, программное обеспечения и связанных услуг, относящихся к Платформе, к которым осуществляется доступ с помощью любых устройств. Платформа предоставляется и контролируется компанией «Институт развития персонифицированных систем управления», ООО, зарегистрированной по адресу Российская Федерация, Московская область, Московская область, г Королёв, мкр Юбилейный, Комитетская ул, д. 7, помещ. 010 ком. 3 («мы» или «нас/наш»).

Мы обязуемся защищать и соблюдать ваше право на неприкосновенность частной жизни. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, передаем и иным образом обрабатываем персональные данные пользователей и других лиц в связи с работой нашей Платформы. Если вы не согласны с настоящей политикой, вы не должны использовать Платформу.

Какую информацию мы собираем

Для обеспечения использования сервисов платформы в соответствии с вашими интересами мы собираем и обрабатываем информацию, которую условно можно разделить на две группы:

Информация, которую вы предоставляете самостоятельно посредством внесения ее с использованием инструментов Платформы.

Автоматически собираемая информация, не требующая с вашей стороны целенаправленных действий по ее передаче нам.

К информации, которую вы предоставляете самостоятельно относятся:

- Сведения, указываемые в вашем профиле. Вы предоставляете нам информацию при регистрации на Платформе, включая ваше имя пользователя, пароль, адрес электронной почты и/или номер телефона и/или ваш идентификатор в одной или нескольких сторонних социальных сетях, используемых вами для входа в ваш аккаунт Платформы, информацию о себе, которую вы предоставляете в вашем профиле пользователя, включая страну проживания, а также по вашему решению вашу фотографию, регион и город проживания.

- Сведения о дополнительных атрибутах, которые вы можете предоставлять для отнесения ваших ответов на вопросы, публикуемые на Платформе, к малым группам респондентов. Вы не обязаны указывать значения таких атрибутов, но можете по своему решению указать в своем профиле вашу гендерную идентификацию, возрастную группу, уровень образования, уровень доходов. При этом мы просим вас указывать не конкретные значения атрибутов, а лишь выбирать из возможных укрупненных вариантов.

- Пользовательский контент. Мы обрабатываем контент, создаваемый вами на Платформе, включая фотографии, аудио и видео, ссылки на сторонние ресурсы, которые вы загружаете или создаете, ваши мнения, хештеги, высказывания в дебатах, а также связанные с этим метаданные, в частности, когда, где и кем контент был создан. Под пользовательским контентом понимаются в том числе и выбираемые вами варианты ответов для вопросов, опубликованных на Платформе. Просим учитывать, что в большинстве случаев вы самостоятельно определяете политику видимости вашего пользовательского контента для других пользователей, а именно каким группам пользователей будет доступна возможность просматривать ваш пользовательский контент. Мы стремимся обеспечить соблюдение настраиваемых вами политик видимости для отдельных типов пользовательского контента, однако, вам следует самостоятельно убедиться в том, что настроенная в вашем профиле в любой настоящий момент политика видимости вашего пользовательского контента отвечает вашим интересам и желаниям. Мы не несем ответственности за то, как прочие пользователи используют или распространяют ваш пользовательский контент.

- Сообщения. Мы собираем информацию, которую вы предоставляете при составлении, отправке или получении сообщений через функции Платформы по обмену сообщениями, в том числе при формировании сопроводительного текста к приглашениям других пользователей к общению. Сюда входят сообщения, которые вы отправляете или получаете через функционал нашего чата при общении с поддержкой Платформы. Эта информация включает в себя содержание сообщения и данные о нем, например, когда оно было отправлено, получено или прочитано, а также данные об участниках переписки. Просим учитывать, что сообщения, которые вы отправляете другим пользователям Платформы, будут доступны этим пользователям, и что мы не несем ответственности за то, как эти пользователи используют или распространяют сообщения.

Мы можем получить доступ к контенту, включая текст, изображения и видео, в буфере обмена вашего устройства, с вашего разрешения. Например, если вы решите начать обмен контентом со сторонней платформой или вставить контент из буфера обмена на Платформу, мы получим доступ к этой информации, хранящейся в вашем буфере обмена, для выполнения вашего запроса.

- Контакты вашего телефона и социальный сетей. Если вы решите синхронизировать свои телефонные контакты, мы получим такую информацию как имена, номера телефонов и адреса электронной почты, и сопоставим эту информацию с существующими пользователями Платформы. Если вы решите предоставить общий доступ к вашим контактам в социальных сетях, мы соберем общедоступные данные вашего профиля, а также имена и профили ваших контактов в социальных сетях.

- Подтверждение вашей личности. В некоторых случаях мы просим вас подтвердить личность для использования определенных функций, таких как получение учетной записи «Лидер мнений».

- Информация в переписке, которую вы отправляете нам, в том числе, когда вы связываетесь с нашей техподдержкой или предоставляете отзывы.

К информации, которая собирается автоматически относятся:

- Информация об использовании. Мы собираем информацию об использовании вами Платформы, например, о вашем взаимодействии с Платформой, в том числе о том, что вы делаете с контентом, который мы вам показываем, историю ваших просмотров и поиска, контент, который вам нравится, контент, с которым вы взаимодействуете. Мы также можем получить доступ к спискам пользователей, на которых вы подписаны.

- Техническая информация, которую мы можем получить от устройств, используемых вами при взаимодействии с Платформой, включая ваш IP-адрес, пользовательский агент, мобильный оператор, настройки часового пояса, идентификаторы для рекламных целей, модель вашего устройства, система устройства, тип сети, идентификаторы устройства, ваше разрешение экрана и операционную систему. При входе на Платформу с нескольких устройств мы сможем использовать данные вашего профиля для идентификации вашей деятельности на разных устройствах.

- Информация о местоположении. Мы можем получать информацию о вашем приблизительном местоположении на основании вашего IP-адреса. С вашего разрешения мы также можем собирать точные данные о местоположении (например, GPS).

- Файлы cookie. Мы используем файлы cookie и другие подобные технологии (например, веб-маяки, файлы flash-cookie и т. д.) («файлы cookie») для автоматического сбора информации, проведения измерений и анализа использования вами Платформы, включая те страницы, которые вы просматриваете чаще всего, то, как вы взаимодействуете с контентом, для улучшения качества вашего опыта использования Платформы, улучшения Платформы, предоставления вам рекламы, а также измерения эффективности рекламного и другого контента.

Кроме того, если вы решите зарегистрироваться на Платформе или использовать Платформу с использованием учетной записи сторонней социальной сети или сервиса входа, вы предоставите нам (или разрешите предоставить нам) ваше имя пользователя, общедоступный профиль и другую возможную информацию, связанную с такой учетной записью. Мы также передадим определенную информацию в вашу социальную сеть, например, идентификатор приложения, маркер доступа и URL источника запроса. Если вы привязываете свою учетную запись Myple к другому сервису, мы можем получить информацию об использовании вами этого сервиса.

Мы можем получать информацию о вас от других лиц, в том числе в тех случаях, когда вы включены или упоминаетесь в Пользовательском контенте, прямых сообщениях, жалобах, апелляциях, запросах или отзывах, отправленных нам, или если нам предоставляются ваши контактные данные.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для обеспечения правильного функционирования сервисов Платформы, улучшения, поддержки и администрирования Платформы. Основной целью сбора вашей информации является обеспечение возможности использования вами Платформы в соответствии с ее функциональными возможностями. Мы также можем использовать вашу информацию, помимо прочего, для персонализации контента, который вы видите на Платформе, продвижения Платформы и персонализации вашего рекламного опыта. Как правило, мы используем информацию, которую мы получаем, для решения следующих задач:

• Для выполнения запросов функциональные возможности Платформы, поддержку и информацию для внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистические и обзорные цели, а также для получения от вас обратной связи.

• Для представления информации о мнениях пользователей по отдельным большим и малым группам, определяемым в том числе местом проживания (страна, регион, город) и наличием определенных признаков дополнительных атрибутов.

• Для обеспечения возможности поиска и рекомендаций прочих пользователей в рамках встроенных инструментов Платформы.

• Для обеспечения возможности размещения контента на Платформе, включая создание собственных вопросов, публикацию мнений, комментариев, высказываний в дебатах.

• Для персонализации контента, который вы видите при использовании Платформы.

• Для отправки рекламно-информационных материалов, в том числе посредством мгновенных сообщений или по электронной почте, от нас или от имени наших аффилированных лиц и доверенных третьих сторон.

• Для улучшения и разработки нашей Платформы и разработки продукта.

• Для использования Пользовательского контента в рамках наших рекламных и маркетинговых кампаний для продвижения Платформы.

• Для содействия нам в обнаружении и борьбе с злоупотреблениями, вредоносной деятельностью, мошенничеством, спамом и противозаконной деятельностью на Платформе.

• Для обеспечения защиты и безопасности Платформы, в том числе путем сканирования, анализа и проверки Пользовательского контента, сообщений и связанных с ними метаданных на предмет нарушений наших Правил или других условий и политик.

• Для содействия в проведении исследований независимыми исследователями, которые соответствуют определенным критериям.

• Для обмена информацией с вами, в том числе для уведомления вас об изменении наших услуг.

• Для предоставления вам, в соответствии с вашими разрешениями, географически привязанных услуг, например, рекламы и другого персонализированного контента.

• Для анализа и понимания эффективности рекламных объявлений и другого контента, который мы предоставляем вам и другим людям, а также для доставки вам на Платформе рекламы, включая адресную рекламу.

• Для содействия и осуществления продаж, продвижения и приобретения товаров и услуг, а также для обеспечения поддержки пользователей.

Вопросы доступа к вашей информации третьих лиц

Мы передаем вашу информацию третьим лицам только при наличии вашего на то разрешения, либо в случаях, предусмотренных правовыми актами вашей страны проживания.

В частности, возможны следующие случаи предоставления вашей информации третьим лицам:

Мы должны передавать определенную информацию (например, идентификатор приложения, маркер доступа и URL источника запроса) в социальную сеть, которую вы решите синхронизировать с Myple для авторизации на Платформе через такую социальную сеть. в соответствующую социальную сеть. Если вы решите разрешить стороннему сервису доступ к вашей учетной записи, мы передадим определенную информацию о вас третьей стороне. В зависимости от предоставленных вами прав, сторонняя служба может получить информацию о вашей учетной записи и другую информацию, которую вы решите предоставить.

Если вы решите распространять контент Платформы на сторонних ресурсах при распространении такого контента может передаваться отдельная ваша информация, например имя пользователя и сопроводительный текст, а также ссылка на контент.

Мы предоставляем информацию и контент поставщикам услуг, которые обеспечивают работу нашего бизнеса, например, поставщикам услуг облачного сервиса и поставщикам услуг по модерации контента для обеспечения того, чтобы Платформа была безопасным и приятным местом, а также поставщикам услуг, которые помогают нам в маркетинге Платформы.

Мы передаем информацию рекламодателям и сторонним компаниям, проводящим исследования, чтобы показать, сколько пользователей Платформы просмотрели рекламу или нажали на нее.

Если правоохранительные органам, государственные учреждения или другие организациям потребуют передать им вашу информацию по закону, мы будем обязаны удовлетворить их требование.

Пожалуйста, обратите внимание, что в рамках Платформы вы самостоятельно настраиваете видимость вашего контента, вашей информации для прочих пользователей платформы. Вы можете в любой момент изменить политику видимости вашей информации в своем аккаунте, а также доступность ответов и мнений по конкретным вопросам.

Где мы храним вашу информацию

Мы стремимся хранить вашу информацию на серверах, расположенных в вашей стране проживания, однако в отдельных случаях ваша информация может храниться на серверах, расположенных за пределами страны, в которой вы живете. Информация жителей России и Беларуси хранится на серверах, расположенных в России.

Как долго мы храним вашу информацию

Мы храним информацию до тех пор, пока это необходимо для обеспечения работы Платформы и для других целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы также сохраняем информацию в тех случаях, когда это необходимо для соблюдения договорных и правовых обязательств, когда у нашего бизнеса есть на это законное право (например, улучшение и развитие Платформы, улучшение ее защиты, безопасности и стабильности), а также для осуществления или защиты правовых притязаний.

Периоды хранения зависят от различных критериев, таких как тип информации и цели, для которых мы используем информацию. Например, когда мы обрабатываем такую информацию, как информация о вашем профиле для предоставления вам доступа к Платформе, мы храним эту информацию до тех пор, пока у вас есть учетная запись. Если вы нарушаете наши Условия предоставления услуг, Правила сообщества или другие условия или политики, мы можем незамедлительно удалить ваш профиль и Пользовательский контент из общего доступа, но можем сохранить другую информацию о вас для обработки нарушения.

Вы в любой момент можете удалить свои данные с Платформы через свой аккаунт, удалив учетную запись. При этом такое удаление приведет к удалению лишь того пользовательского контента, который не может быть отчужден от вас, как от его автора. Например, созданные вами вопросы, не относящиеся к типа «вопрос-публикация» не будут удалены, но будет разорвана связь между вами и такими вопросами.

Безопасность вашей информации

Мы принимаем меры для обеспечения безопасной обработки вашей информации в соответствии с настоящей политикой. К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Несмотря на то, что мы будем предпринимать все практически возможные меры, чтобы защитить ваши персональные данные, например с помощью шифрования, мы не можем гарантировать безопасность вашей информации, передаваемой через Платформу; любая передача данных осуществляется на ваш страх и риск.

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску изменяющейся вероятности и серьезности для ваших прав и свобод, а также прав и свобод других пользователей. Мы поддерживаем эти технические и организационные меры в актуальном состоянии и в соответствующее время будем вносить в них изменения для повышения общей безопасности наших систем.

В тот или иной момент времени мы будем включать ссылки на веб-сайты наших партнерских сетей, рекламодателей и аффилированных компаний. Если вы переходите по ссылке на любой из этих сайтов, обратите внимание на то, что эти веб-сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности и что мы не берем на себя никакой ответственности за эти политики. Просим вас ознакомиться с этими политиками, прежде чем предоставлять какую-либо информацию на эти веб-сайты.

Обновление политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При обновлении Политики конфиденциальности мы уведомим вас, изменив дату «Последнее обновление» в верхней части настоящей политики и опубликовав новую Политику конфиденциальности, или предоставив любое другое уведомление, требуемое применимым законодательством. Если вы продолжаете заходить на Платформу и использовать ее после даты изменения политики, это означает, что вы согласны с внесенными изменениями. Если вы не согласны с обновленной Политикой, вы должны прекратить заходить на Платформу или использовать ее.